Ned a une petite amie, Carly. D'étranges phénomènes arrive à cette jeune fille depuis que son père est mort écrasé par une voiture. Délia a peur pour son fils, Mélinda veut aider la famille à faire le deuil du père mais se rend contre que la mère n'est pas présente.
Carly dit à Ned que sa mère a disparu depuis 2 jours et se trouve seule avec sa grande sœur et son petit frère, ils ne savent pas où elle est passée. Mais en réalité ils savent très bien où est leur mère est, ils brouillent des pistes en faisant croire que leur mère est partie rejoindre son petit ami et qu'elle s'est fait enlever.
Le fantôme fait tout pour que Mélinda ne s'approche pas de sa famille et Mélinda se rencontre que le fantôme n'est rien d'autre que la mère des enfants. Petit à petit elle découvre que la mère est décédée il n'y a pas longtemps à la suite d'un cancer. Elle a tout préparé avant de mourir, car elle savait que son cancer allait bientôt l’emporter. Elle a expliqué à la plus grande de ses filles, comment elle pouvait la remplacer à son travail grâce à internet. Les enfants ont enterré leur mère dans le jardin pour faire croire qu'elle est toujours en vie. Elle a tout fait pour que ces enfants ne soit pas séparé. Elle pense que l’assistante sociale si elle découvre qu'ils vivent seules va les envoyer dans des familles d’accueil différentes car quand elle était jeune elle a été séparé de sa sœur.
Melinda a appelé la police et ils ont déterré le corps . Après l'arrivée de l'assistante social, les enfants dévoilent toute la vérité à Mélinda, puis s'enfuit de chez eux grâce à leur mère qui enferme dans une pièce celle qui les garde.
Arrivés à un arrêt de bus ils se rendent compte qu'ils n'ont presque pas d'argent, il ne savent pas où aller mais ils ne veulent pas être séparé. Le plus petit a peur alors il part en courant chercher un adulte qui celui-ci les emmène au commissariat de police.
Grâce à Jim, Mélinda retrouve l'adresse où habite la sœur du fantôme mais le fantôme fait tout pour ne pas qu'elle la retrouve car quand ils étaient encore enfant elle n'a pas voulu s'occuper d'elle et c'est retrouvé toute seule. Mélinda arrive à faire parler le fantôme avec sa sœur, elles s'expliquent et elles décident de confier ses enfants à sa sœur car c’est leur seule famille. La tante des enfants leur raconte pleins de choses sur leur mère et elle. Grâce à Mélinda le fantôme passe de l'autre côté.