Melinda et Jim se rendent à l'enterrement de Andrea. Son frère, Mitch, est également présent. Il révèle à Melinda qu'Andrea la considérait comme faisant partie de la famille avec Jim.
Plus tard, une équipe de reporter demande les impresssions de Melinda sur la tragédie du vol 395. Cette dernière dit que la ville s'en remettra. De retour dans la boutique, il lui semble entendre la voix d'Andrea et son rire.
Ensuite, on découvre le personnage de Delia, qui vit pas très bien le décèd de son mari et de son fils. Elle parle avec Melinda de la mort d'Andrea mais c'est encore trop douloureux pour elle.
Melinda se sent coupable de ce qui est arrivé. Au cours d'une conversation entre Jim et elle, il fait mention de Patricia Arquette, vedette de la série Medium. Un flashback survient de 3 ans auparavant quand Melinda révèle à Andrea son don. Elle lui fait cette confidence car elle a confiance en elle et qu'un fantôme prénommé Pete ne cesse de la suivre.
Pete habitait dans le même appartement qu'Andrea. Il voudrait récupérer des photos pour sa fille. Melinda les récupère et les transmets à sa fille. Pete passe de l'autre côté avec son aide et Andrea n'en revient pas.
Melinda parle de l'homme au chapeau avec Jim. Cet homme n'a jamais réussi à tuer des personnes mais il les convaint de le faire. Ces personnes se suscident. Il arrive à pénétrer leur âme et c'est ce qu'il a fait avec Andrea mais elle ne pense pas que c'est à cause de ça qu'elle ne passe pas dans l'au-delà.
Andrea finit par passer de l'autre côté en présence de Melinda et de Mitch. Mais peu de temps auparavant, Kyle semble s'intéresser de très près à Melinda. Il s'apprête à prendre l'avion à Seattle pour le Comté de Driscoll où habitent Melinda et Jim. Mais il a oublié son porte-feuille dans la voiture et doit retourner le chercher pour pouvoir embarquer. Sur son chemin, il se fait violemment heurté par un taxi et il est laissé pour mort.